Términos
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Aceptación de los términos
Al invitar y utilizar CiszuBot («el Bot») en un servidor de Discord, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no añadas el Bot a tu servidor.
2. Uso del servicio
El Bot es gratuito y se ofrece «tal cual». No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores. Está prohibido usar el Bot para violar los Términos de Servicio de Discord, las leyes aplicables o los derechos de terceros.
3. Propiedad intelectual
CiszuBot, su logotipo, marca y código son propiedad de CiszukoAntony. No se otorga ninguna licencia salvo el derecho de invitar al Bot a un servidor.
4. Cambios en el servicio
Podemos modificar, pausar o discontinuar el Bot, sus comandos o estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.
5. Limitación de responsabilidad
El Bot no será responsable de daños directos o indirectos derivados de su uso, incluyendo pérdida de datos o interrupciones.
6. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, únete al servidor de soporte de Discord.
Anuncios
CiszuBot muestra anuncios propios (promoción del ecosistema Ciszu Network) y, en el futuro, de terceros. Todos los anuncios son opcionales y cerrables, con temporizador visible y enlace a estas políticas. Las impresiones, clics y cierres se miden de forma agregada (Google Analytics 4) para mejorar la relevancia; nunca vinculamos anuncios a datos sensibles. Puedes gestionar o bloquear las cookies de análisis desde tu navegador.
Datos para recomendación de anuncios
Para recomendar mejores anuncios podemos usar señales de audiencia agregadas (páginas visitadas, idioma del navegador, región aproximada) recogidas por Google Analytics 4. Estos datos se tratan de forma agregada y anónima; no se utilizan para identificar a una persona concreta más allá de lo necesario para el servicio. Puedes bloquear las cookies de análisis desde tu navegador o desde las preferencias del sitio.
Geolocalización
Podemos estimar tu ubicación aproximada (región/país) a partir de tu dirección IP para ofrecer contenido y anuncios relevantes a tu región, cumplir requisitos legales locales y mejorar la seguridad. La geolocalización precisa (GPS) solo se utiliza si una funcionalidad lo requiere explícitamente y con tu consentimiento; nunca se usa para anuncios.
Reseñas y Calificaciones
Las calificaciones públicas de CiszuBot incorporan una reseña base fantasma de 5.0 para reflejar un estándar de calidad objetivo. Cuando no existen reseñas reales de usuarios, se muestra 5.0 y se indica expresamente que no hay reseñas para analizar. Cuando existen reseñas reales, la calificación pública es la media aritmética entre las reseñas de usuarios y la reseña base 5.0. No se falsifican reseñas: todas las reseñas visibles son reales o, en su defecto, se muestra el estado de "sin reseñas".
Compras y suscripciones
CiszuBot Premium se ofrecerá como una suscripción por servidor con facturación recurrente (mensual). El precio vigente se mostrará siempre antes de confirmar cualquier pago y podrá cambiar para periodos futuros con aviso previo en esta página. La suscripción se activa tras el pago y se renueva automáticamente hasta que la canceles.
Reembolsos y cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renovará. Si resides en la Unión Europea u otra jurisdicción con derecho de desistimiento, podrás solicitar el reembolso del periodo en curso dentro de los 14 días posteriores a la compra; los servicios ya prestados pueden descontarse proporcionalmente. Los reembolsos se tramitan por el mismo medio de pago utilizado.
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Política de reembolsos
Actualmente no existe un sistema de reembolsos. Los pagos son definitivos y no reembolsables.
Los planes son suscripciones mensuales o anuales; el plan de por vida es un pago único. No hay reembolsos. Los precios pueden cambiar con aviso previo.
Leer términosCómo funciona el soporte
El soporte sí crea un ticket con un ID único por cuenta y website. Puedes tener hasta 3 tickets activos a la vez. El ticket se guarda en la base de datos y recibirás una copia con su ID y enlace. El equipo responde por email; desde STAFFCON se puede cerrar como completado/no completado o eliminar. Cuando un ticket se cierra, los correos posteriores se ignoran.